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よくある質問

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パソコン環境チェック

月額見放題サービスをご利用頂く前に、「推奨環境」とサンプルムービーが再生される事をご確認ください。

推奨環境

CPU Pentium4
2.0GHz相当以上
メモリ 512MB以上
(1G以上推奨)
OS Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista
Windows98、Windows Me、Mac OS、その他OSには対応しておりません
ブラウザ Internet Explorer 6 以上
再生ソフト Windows Media Player 9以上
回線 FTTH(光ファイバー)、ADSL、CATV等のブロードバンド環境
その他

※ご注意※
Mac OS、Windows95、Windows98での再生は、動作保証外です。必ずサンプルムービーで動作確認を行なって下さい。

利用料金

月額見放題の利用料金は月額3,000円となっております。

サービスの有効期限

当サービスの有効期限は利用申込みが完了した時点から30日間です。
有効期限途中に退会処理をしない限り、期限日の午前7時に自動更新となります。
退会処理をした場合は、有効期限まではサービスを利用でき、期限日の午前7時に利用資格失効となります。

会員登録

月額見放題のサービスを受けるには会員登録が必要です。まず会員登録ページから会員登録をします。

月額見放題の入会

会員登録が完了いたしますと、次は月額見放題の入会です。
月額見放題入会ページから入会手続きを行ってください。
利用規約に同意すると決済代行会社のページへと移動します。

クレジットカード決済の手続き

月額見放題のお支払いはクレジット決済となっており、専門のクレジットカード決済代行会社が行います。
決済代行会社のページにてカード情報を入力すると入会完了となります。

クレジットカード決済のセキュリティ

グレイズ.TVはクレジット代行会社としてアナザーレーン株式会社を利用しており、そのクレジットカード決済システムは日本ベリサイン社により認証され、デジタルIDによるSSLセキュリティーに対応しています。
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。

グレイズ.TVはお客様のカード情報を一切保持しておりません。

[決済に関するお問い合わせ窓口]
■クレジットカードカスタマーセンター
電話番号 :03-5909-1484 (平日10:00-19:00)
Email:creditsupport@alij.ne.jp

月額見放題の退会方法

マイページから簡単に退会手続きを行うことが出来ます。

月額見放題の入会