よくある質問
パソコン環境チェック
月額見放題サービスをご利用頂く前に、「推奨環境」とサンプルムービーが再生される事をご確認ください。
推奨環境
| CPU | Pentium4 2.0GHz相当以上 |
|---|---|
| メモリ | 512MB以上 （1G以上推奨） |
| OS | Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista Windows98、Windows Me、Mac OS、その他OSには対応しておりません |
| ブラウザ | Internet Explorer 6 以上 |
| 再生ソフト | Windows Media Player 9以上 |
| 回線 | FTTH（光ファイバー）、ADSL、CATV等のブロードバンド環境 |
| その他 | ※ご注意※ |
利用料金
月額見放題の利用料金は月額3,000円となっております。
サービスの有効期限
当サービスの有効期限は利用申込みが完了した時点から３０日間です。
有効期限途中に退会処理をしない限り、期限日の午前7時に自動更新となります。
退会処理をした場合は、有効期限まではサービスを利用でき、期限日の午前7時に利用資格失効となります。
会員登録
月額見放題のサービスを受けるには会員登録が必要です。まず会員登録ページから会員登録をします。
月額見放題の入会
会員登録が完了いたしますと、次は月額見放題の入会です。
月額見放題入会ページから入会手続きを行ってください。
利用規約に同意すると決済代行会社のページへと移動します。
クレジットカード決済の手続き
月額見放題のお支払いはクレジット決済となっており、専門のクレジットカード決済代行会社が行います。
決済代行会社のページにてカード情報を入力すると入会完了となります。
クレジットカード決済のセキュリティ
グレイズ.TVはクレジット代行会社としてアナザーレーン株式会社を利用しており、そのクレジットカード決済システムは日本ベリサイン社により認証され、デジタルIDによるSSLセキュリティーに対応しています。
SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。
グレイズ.TVはお客様のカード情報を一切保持しておりません。
[決済に関するお問い合わせ窓口]
■クレジットカードカスタマーセンター
電話番号 :03-5909-1484 (平日10:00-19:00)
Email:creditsupport@alij.ne.jp
